CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 14 27,45%
COMUNICAÇÃO 8 15,69%
FORNECIMENTOS 2 3,92%
INSTITUCIONAL 2 3,92%
LAI 7 13,73%
LRF 5 9,80%
MUNICIPAL 1 1,96%
SERVIÇOS 8 15,69%
TRANSPARÊNCIA 4 7,84%
Quantidade total de cartas: 51
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE PERÍCIA MÉDICA JUNTO AO INSS 741 1,43%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 729 1,41%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 782 1,51%
COMO OBTER MEDICAMENTO, INCLUINDO OS DE ALTO CUSTO 1113 2,15%
CONSULTA DA LDO 533 1,03%
CONSULTA DA LOA 560 1,08%
CONSULTA DAS DESPESAS 553 1,07%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 554 1,07%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 522 1,01%
CONSULTA DAS OBRAS 498 0,96%
CONSULTA DAS RECEITA 513 0,99%
CONSULTA DE CONSELHOS 460 0,89%
CONSULTA DE CONTRATOS 524 1,01%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 520 1,00%
CONSULTA DE CREDORES 511 0,99%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 473 0,91%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 505 0,97%
CONSULTA DO PPA 508 0,98%
CONSULTA DO RGF 471 0,91%
CONSULTA DO RREO 489 0,94%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 497 0,96%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 502 0,97%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 540 1,04%
CONSULTAS (PASEP, FOLHA DE PAGAMENTO DO BOLSÃO EMERGENCIAL) 626 1,21%
DECLARAÇÃO DE ESCOLARIDADE; EMISSÃO DE HISTÓRICO ESCOLAR; EMISSÃO DE TRANSFERÊNCIA ESCOLAR; CARTEIRA DE ESTUDANTE UNIVERSITÁRIO 782 1,51%
EMISSÃO DA GUIA DE ITBI (IMPOSTO DE TRANSMISSÃO DE BENS IMÓVEIS) 876 1,69%
EMISSÃO DE CERTIDÃO DE TEMPO DE CONTRIBUIÇÃO 590 1,14%
EMISSÃO DE CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS MUNICIPAIS 1726 3,33%
EMISSÃO DE DECLARAÇÕES (DE PERÍODO TRABALHADO, DE MARGEM CONSIGNÁVEL PARA EMPRÉSTIMO, PARA ABERTURA DE CONTA SALÁRIO, PARA ATUALIZAÇÃO DO CNIS JUNTO AO INSS) 676 1,30%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL DE SERVIÇO 1040 2,01%
EMISSÃO DE OUTROS DOCUMENTOS (RAIS, CONTRACHEQUE, FICHA FINANCEIRA, DIRF – COMPROVANTE DE RENDIMENTOS PAGOS E IRRF) 673 1,30%
EMISSÃO DO CARNÊ DE IPTU 726 1,40%
FORNECIMENTO DE ÁGUA COM CAMINHÃO PIPA 615 1,19%
FORNECIMENTO DE MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 1100 2,12%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 579 1,12%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 401 0,77%
LICENÇAS E AFASTAMENTOS 582 1,12%
LIMPA FOSSA 613 1,18%
MANUTENÇÃO DE ADUTORAS 579 1,12%
MANUTENÇÃO DE ESTRADAS DE TERRA 594 1,15%
NOTÍCIAS 394 0,76%
PORTAL | CONTRIBUINTE 484 0,93%
PORTAL | SERVIDOR 437 0,84%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 361 0,70%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 393 0,76%
REDE SOCIAL | TWITTER 364 0,70%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 370 0,71%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 378 0,73%
TAXA DE LICENÇA DE EVENTOS 642 1,24%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 463 0,89%
VÍDEOS 391 0,75%
Quantidade total de cartas: 30553
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

FRANCISCO WANDERSON DE OLIVEIRA FREITAS

Contatos da Carta

Tel. (88)9.2151-4940

Whatsapp: 88921514940

Email: ouvidoria@altosanto.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Coronel Simplício Bezerra, 198 - Centro - 62.970-000 | Alto Santo - CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA - DAS 07:00H AS 11:30H E 13:30H AS 17:00H E SEXTA-FEIRA DAS 07:00H AS 13:00H

Última modificação da carta: 29/05/2025 18:10

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